2012-07-13일 작성.
2013-10-01일 수정.

# 씨게이트 보증조회 :
https://store.seagate.com/webapp/wcs/stores/servlet/SgCheckWarrantyView?langId=-9&storeId=11001&krypto=lZV0ifY90uy6PUbeNYxmlElRP%2BfxhHUiNUCq15TnRhyJN%2FbUNqXlaZ6pPITaDVmG&ddkey=https:SgSSORedirect
씨게이트 RMA 담당 : 피씨디렉트
택배비는 편도만 부담하고, 고장난 제품과 같은 HDD가 재고가 있으면 빠른시일내에 교환이 된다.
씨게이트 홈페이지를 통해 RMA Number를 받지 않아도 피씨디렉트가 알아서 처리해 준다.

DWCTS(대원CTS) 제품 RMA 담당 : 씨머스전자
주소 : 경기도 수원시 영통구 원천동 471번지 삼성테크노파크 111호 씨게이트.
TEL : 070-4351-3200

# Hitachi 보증조회 :
http://www.hgst.com/portal/site/en/support/warranty/
국내 히타치 RMA 담당 : UPS SCS
전화번호 : 031-798-0474
주소 : 경기도 광주시 삼동 442-1. 삼이물류 6층 UPS. 임성원 대리.

먼저 위 히타치 사이트에서 RMA Create 통해서 RMA Number를 받은 다음 위 주소로 택배를 선불로 보낸다.
택배 박스안의 HDD에 RMA Number를 기재를 한다. HDD가 다수일 경우 각각의 HDD에 RMA Number 기재하고 한박스로 보낸다.
그리고 박스안에다가 연락처를 적어 주고, 박스밖에는 히타치 HDD라고 잘 보이게 표기를 해야된다.
왜냐하면 UPS SCS 코리아라는 곳은 Hitachi HDD만을 처리하는 곳이 아니므로 박스에 잘 보이게 표기를 해야 빠른 업무처리가 가능하다.
HDD가 싱가포르로 갔다가 처리가 되므로 시간이 조금 걸리며, 받을때는 택배비 무료이다.
하지만 HDD에 이상이 없거나, 외관상 파손된 HDD의 경우 교환되지 않고 받을때도 착불 처리된다.
특히 HDD의 데이터와 전원 커넥터가 연결되는 플라스틱이 조금이라도 깨지면 철퇴 맞는다.
따라서 사전에 HDD 점검유틸을 통해 확실한 고장유무 확인하고 뾱뾱이로 철저하게 포장해서 보내야 된다.

* 주의할 점은 각 제조사의 국내 RMA 담당 파트너사가 자주 바뀐다는 것이다. 그때마다 확인 후 보내야 된다.

HDD 제조사별 보증(RMA포함) 조회 및 RMA 방법

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